Journal:
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân huyện Tư Nghĩa, tỉnh Quảng Ngãi
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Hồng Nhung | |
| dc.contributor.author | Phạm Thị Thanh Luyến | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-12T02:34:03Z | |
| dc.date.available | 2023-12-12T02:34:03Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân huyện Tư Nghĩa, tỉnh Quảng Ngãi. Kết quả phân tích dữ liệu cho thấy có 05 yếu tố tương quan thuận với mức độ hài lòng của người dân là: Tiếp cận dịch vụ; thủ tục hành chính; công chức trực tiếp giải quyết công việc; kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công; tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của người dân và góp phần hoàn thiện công tác cải cách hành chính công tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân huyện Tư Nghĩa, tỉnh Quảng Ngãi trong thời gian tới. | |
| dc.identifier.issn | 2354-0958 | |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.tckt.edu.vn/handle/123456789/841 | |
| dc.publisher | Trường ĐH Tài chính - Kế toán | |
| dc.relation.ispartofseries | Số 14 (12/2018); tr. 67-73 | |
| dc.title | Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân huyện Tư Nghĩa, tỉnh Quảng Ngãi | |
| dc.type | Article | |
| dspace.entity.type | Journal |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- 14.67-73.pdf
- Size:
- 377.42 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: