Journal:
Tăng cường ý định sử dụng dịch vụ thanh toán QR code của khách hàng tại Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi
| dc.contributor.author | Nguyễn Anh Tuấn | |
| dc.contributor.author | Trần Thị Trúc Linh | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-20T03:04:37Z | |
| dc.date.available | 2024-03-20T03:04:37Z | |
| dc.date.issued | 2023-08 | |
| dc.description.abstract | Nghiên cứu này nhằm xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thanh toán QR code tại Agribank – Chi nhánh Bình Sơn. Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập từ 250 khách hàng chưa sử dụng nhưng biết đến dịch vụ hoặc đã và đang sử dụng dịch vụ thanh toán bằng mã QR của Agribank. Nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS để kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy đa biến. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có năm yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thanh toán bằng mã QR của khách hàng gồm: nhận thức dễ sử dụng, nhận thức sự tin tưởng, nhận thức tính hữu ích, ảnh hưởng xã hội, nhận thức rủi ro. Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ thanh toán bằng mã QR của khách hàng trong thời gian đến. | |
| dc.identifier.issn | 2354-0958 | |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.tckt.edu.vn/handle/123456789/1041 | |
| dc.publisher | Trường ĐH Tài chính - Kế toán | |
| dc.relation.ispartofseries | Số 28 (8/2023); tr. 17-24 | |
| dc.title | Tăng cường ý định sử dụng dịch vụ thanh toán QR code của khách hàng tại Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi | |
| dc.type | Article | |
| dspace.entity.type | Journal |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- 28.17-24.pdf
- Size:
- 217.31 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: