Journal:
Ứng dụng lý thuyết hàng đợi trong các doanh nghiệp dịch vụ
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Ngọc Hạnh | |
| dc.contributor.author | Phạm Ngọc Lâm | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-14T08:40:42Z | |
| dc.date.available | 2023-12-14T08:40:42Z | |
| dc.date.issued | 2018-05 | |
| dc.description.abstract | Trong cuộc sống hằng ngày, đặc biệt là trong kinh doanh dịch vụ, khách hàng thường phải xếp hàng chờ đến lượt mình được phục vụ. Các khách hàng luôn muốn được phục vụ nhanh còn các doanh nghiệp dịch vụ luôn muốn phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Lý thuyết hàng đợi giúp các nhà quản lý doanh nghiệp tìm các phương án tối ưu để hệ thống phục vụ tốt nhất với lợi nhuận cao nhất. Trong bài báo này, chúng tôi nghiên cứu về lý thuyết hàng đợi và một số mô hình đơn giản ứng dụng trong các doanh nghiệp dịch vụ. | |
| dc.identifier.issn | 2354-0958 | |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.tckt.edu.vn/handle/123456789/876 | |
| dc.publisher | Trường ĐH Tài chính - Kế toán | |
| dc.relation.ispartofseries | Số 12 (05/2018); tr. 72-76 | |
| dc.title | Ứng dụng lý thuyết hàng đợi trong các doanh nghiệp dịch vụ | |
| dc.type | Article | |
| dspace.entity.type | Journal |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- 12.72-76.pdf
- Size:
- 464.25 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: